Cada temporada de descuentos masivos (Black Friday, Cyber Monday y eventos similares) aumenta el tráfico del comercio electrónico y, con él, la actividad de los ciberdelincuentes. Según especialistas en ciberseguridad, las estafas están evolucionando: la inteligencia artificial permite crear mensajes, imágenes, páginas e incluso voces que imitan muy bien a una empresa real.
En 2026, el Black Friday cae el 27 de noviembre y el Cyber Monday el 30 de noviembre. Esta guía general sirve para cualquier país.
Las modalidades más comunes
- Phishing y smishing creados con IA: mensajes de “su compra fue rechazada” o “su tarjeta será bloqueada”, ahora sin los errores de ortografía que antes delataban el fraude.
- Sitios clonados: páginas que copian logotipo, colores, fotos, promociones e incluso el sistema de pago de una tienda conocida.
- La oferta “demasiado buena para ser verdad”: un televisor, un celular o una consola a un precio irreal, sobre todo en redes sociales y marketplaces, con el vendedor pidiendo seguir por WhatsApp y pagar por transferencia directa.
- Falsos mensajes de despacho: un SMS, correo o WhatsApp que aparenta venir de una empresa de transporte, incluso después de una compra real.
- Códigos QR maliciosos (quishing) y aplicaciones falsas que roban datos.
- Publicidad falsa con IA, deepfakes y vishing: videos o voces que imitan a famosos, a una marca o a un supuesto agente del banco.
Cómo protegerte
- No entres a una tienda o a tu banco desde un enlace que llegó por correo, SMS o mensajería: escribe la dirección oficial en el navegador o usa la aplicación oficial instalada.
- Ya no basta con fijarte en la ortografía: verifica el origen del enlace.
- Desconfía de cualquier mensaje que busque generar urgencia o de ofertas con descuentos muy superiores a los habituales.
- Si un vendedor insiste en salir de la plataforma segura para cobrarte, es una señal de alerta: una transferencia directa es muy difícil de recuperar.
- Sospecha de URL extrañas, ausencia de candado de seguridad o pedidos excesivos de datos personales.
- Si recibes una llamada de “tu banco”, corta y llama tú al número oficial que figura en tu tarjeta.
- Activa la verificación en dos pasos y revisa los movimientos de tu cuenta después de comprar.
Qué hacer si caíste
Contacta cuanto antes a tu banco o emisor de tarjeta para bloquearla y reclamar, cambia tus contraseñas y guarda las capturas y comprobantes para hacer la denuncia ante las autoridades de tu país.